Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении (комплектность определяется описанием изделия на коробке).
В случае выявленных дефектов или недостачи, мы организуем замену или вышлем недостающий компонент в срок от 1 рабочего дня до 1 месяца в зависимости от доступности компонента.
Также вы можете обменять или вернуть товар в течение 14 дней после покупки. Это право гарантирует вам «Закон о защите прав потребителя».
Чтобы использовать эту возможность, пожалуйста убедитесь что:
- товар, не был в употреблении и не имеет следов использования: царапин, сколов, потёртостей
- товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки (не снята защитная плёнка)
- сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
Оплата транспортных расходов в случае возврата товара лежит на покупателе.
В случае задержки заказа, полной его потери, не верного пути доставки, либо же других непредвиденных обстоятельств - ответственность за покрытие расходов ложится на Dragonshop.
Внимание! Наборы коллекционных карточных игр (MTG, Pokemon, FAB, Yu-Gi-Oh!), в которых неизвестный (случайный) состав карточек, возврату и обмену не подлежат.